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結構化面試
Structured Interview
什么是結構化面試?

結構化面試根據特定職位的勝任特征要求,遵循固定的程序,采用專門的題庫、評價標準和評價方法,通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式,評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。

結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素,按統一制定的標準和要求進行的面試

結構化面試能幫助面試官發現應聘者與招聘職位職業行為相關的各種具體表現,在這個過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業背景、崗位能力等信息,并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。

因此,進行科學有效的結構化面試,將幫助企業對應聘者進行更為準確的個人能力評估,降低企業招聘成本、提升員工績效。

盡管結構化面試也是通過考官與應考者之間的交流來進行的,但從形式到內容上,它都突出了標準化和結構化的特點,比如,結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同;面試考官的數量至少在2人以上;典型的結構化面試還要求在對擬任職位進行工作分析的基礎上編制面試題目。正因為如此,結構化面試的實施過程更為規范,面試結果也更為客觀、公平、有效。

人們對傳統面試的一個批評就是:考官的提問太隨意,想問什么就問什么;同時評價也缺少客觀依據,想怎么評就怎么評。正因為如此,傳統面試的應用效果不理想,面試結果通常也很難令人信服。

而結構化面試正是在克服傳統非結構化面試上述缺陷的基礎上產生的。企業在對員工進行面試的時候一方面應該保證選拔標準必須基于對職位申請者所需崗位勝任特征水平進行評估,另一方面必須采用系統化、結構化的方法來評價受測者在這些勝任特征上的行為表現水平,以便確保選拔的公平性和科學性。

而結構化面試兩方面兼顧,因此便成為當今最受青睞的面試方法。特別是在公務員錄用面試中,為了確保選拔工作的客觀公正,國家專門規定必須采用嚴格的結構化面試形式。

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